La Macif réélue Marque d’assurances Préférée des Français pour la 3ᵉ fois : une confiance qui s’inscrit dans la durée !

« C'est un honneur et une fierté pour la Macif d'être reconnue Marque d'assurance Préférée des Français pour la 3ème fois consécutive. Cette confiance renouvelée au cours du temps est une performance exceptionnelle, reflet de l’engagement quotidien de nos collaborateurs auprès de nos sociétaires, adhérents et clients. Préférer c’est choisir MACIF », souligne Jean-Philippe Dogneton, Directeur général de la Macif. 

« La Macif, c'est une longue histoire de proximité, de solidarité et de protection. Tout au long de cette histoire, elle s'est attachée à porter les valeurs de son modèle mutualiste et à tisser des relations sincères avec ses sociétaires, adhérents et clients.  Le prix "Marque Préférée des Français" vient reconnaître le travail d'un collectif humain et à l'écoute. Je souhaite remercier chacun des élus et des salariés qui font vivre notre ADN mutualiste, concrètement, chaque jour, sur le terrain. », abonde Jean-Louis Grosse-Delasalle, Président de la Macif. 

Une forte proximité, partout en France

À la Macif, la proximité n’est pas un slogan : elle se traduit par une présence humaine forte et durable sur l’ensemble du territoire. 

Proche de ses clients et proche de chez eux, la Macif s’appuie notamment sur :

• la marque de garantie AFRC Relation Client 100% France : la Macif compte en effet 450 points d’accueil physiques ou téléphoniques tous basés en France,
• 6 700 collaborateurs dédiés à la relation clients, soit 60 % des effectifs,
• 25 millions de contacts traités chaque année,
• Et le prix des prix de la Relation client 2025 remis par Thierry Spencer, auteur du blog ‘Sens du client’. Cette distinction couronne l’entreprise ayant remporté le plus de prix sectoriels au cours de l’année.

Une marque mutualiste, moderne et populaire

Assureur mutualiste multi-métiers, la Macif accompagne aujourd’hui les sociétaires, adhérents ou clients dans toutes les facettes de leur vie. 

La Macif, c’est aujourd’hui² : 

• 16 millions de contrats en assurance Dommages, dont 6,54 millions de contrats auto, faisant de la Macif le 1er assureur auto de France en nombre de contrats en 2024.
• 1,5 million de contrats en Épargne et Finance
• 1,7 million de contrats en Santé et Prévoyance.

La Macif agit durablement pour préserver le pouvoir d’achat des Français, en plaçant l’intérêt de ses sociétaires au cœur de ses décisions. Elle s’adresse à toutes les générations, ce qui lui permet d’œuvrer au service d’une solidarité intergénérationnelle concrète et durable. 

Cette nouvelle distinction Marque Préférée des Français vient ainsi confirmer la place centrale de la Macif dans le quotidien, et dans le cœur, de millions de Français.

^{(2) Chiffres à fin 2024}